Datenschutz

1. Gemeinsam Verantwortliche

Für diese Website sind zwei Personen gemeinsam verantwortlich im Sinne des Art. 26 DSGVO:

Inhalt und Organisation

Prof. Dr. Jörg Martens
Am Tannenkamp 1a, 27580 Bremerhaven
0170 315 7274

Technik und Betrieb

Mathias Köster – Lotswerk
Siebenbergensweg 27, 27580 Bremerhaven
hallo@lotswerk.de

Zentrale Anlaufstelle

hallo@startklar-ausbildung.de · 0170 315 7274

Intern ist die Verantwortung so aufgeteilt, wie es oben steht. Nach außen macht das keinen Unterschied: Sie können sich mit jedem Anliegen an jeden der beiden Verantwortlichen wenden, am einfachsten über die zentrale Anlaufstelle. Ihre Rechte aus der DSGVO können Sie gegenüber jedem von uns geltend machen.

2. Diese Website als reine Informationsseite

Diese Website dient ausschließlich der Information über STARTKLAR. Es findet hier keine Nutzerregistrierung statt und werden hier keine Antworten erhoben. Die eigentliche Anwendung läuft getrennt davon unter app.startklar-ausbildung.de – verantwortet von denselben beiden Personen wie diese Website (Ziffer 1), aber mit einer eigenen Datenschutzerklärung, weil dort ganz andere Daten verarbeitet werden. Sie steht unter app.startklar-ausbildung.de/startklar-datenschutz.php; das Wichtigste daraus in Abschnitt 8.

Eine Ausnahme sind die Seiten unserer Regionalpartner (startklar-ausbildung.de/partner/…). Was dort steht – Auftrittsname, Name, Gebiet, Text, Ansprechperson, Rolle, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Webadresse und Zertifikatsnummer –, hat der jeweilige Partner selbst in der Anwendung eingetragen und zur Veröffentlichung freigegeben. Diese Website holt die Angaben von der Anwendung und hält sie bis zu sieben Tage auf ihrem Server vor, damit die Seite auch dann erreichbar ist, wenn die Anwendung gerade nicht antwortet. Beim Aufruf einer Partnerseite werden keine Daten über Sie an die Anwendung übermittelt.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet: netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe. Der Serverstandort liegt in Nürnberg, Deutschland.

Mit netcup besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Dieser stellt sicher, dass netcup personenbezogene Daten nur nach unserer Weisung und zu den in der DSGVO vorgeschriebenen Zwecken verarbeitet.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hosting-Provider automatisch technische Zugriffsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser). Diese Daten sind zum Betrieb der Website technisch erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Zusätzlich zählen wir auf unserem eigenen Server, wie oft eine Seite an einem Tag aufgerufen wurde und woher der Besuch kam. Dafür werten wir beim Aufruf die Angabe aus, die dein Browser von sich aus mitschickt (Referrer), und behalten davon nur den Namen des Dienstes – zum Beispiel „Google“, „ChatGPT“ oder „Instagram“ – oder, bei anderen Seiten, den Namen der verweisenden Website (ohne Pfad und ohne Suchbegriff). Kommt jemand über einen unserer eigenen Links, etwa vom Flyer, zählen wir die Kennung aus diesem Link. Gespeichert werden je Tag nur Seite, Quelle und Anzahl – keine IP-Adresse, kein Cookie, nichts, womit sich ein Besuch einer Person zuordnen ließe. Robots von Suchmaschinen und KI-Diensten erkennen wir an ihrer Kennung und zählen sie getrennt: welcher Robot welche Seiten gelesen hat und wann zuletzt; in die Besucherzahlen fließen sie nicht ein. Die Zahlen werden nach spätestens 400 Tagen gelöscht.

5. Keine Cookies

Diese Website setzt überhaupt keine Cookies – weder für Analyse und Marketing noch für technische Zwecke. Es gibt hier keine Anmeldung und keine Sitzung, die gespeichert werden müsste. Schriftarten sind lokal auf dem eigenen Server eingebunden (self-hosted); es findet keine Verbindung zu Schriftarten-, Analyse- oder Kartendiensten Dritter statt. Deshalb gibt es auch kein Cookie-Banner – es gäbe nichts, worin man einwilligen könnte.

6. Kontaktaufnahme

Diese Website enthält ein Kontaktformular (Kontakt). Die dort eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Betrieb/Organisation, das ausgewählte Anliegen sowie der Nachrichtentext) werden per E-Mail an hallo@startklar-ausbildung.de übermittelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Eine Speicherung auf dieser Website selbst findet nicht statt – die Angaben werden unmittelbar per E-Mail versendet, nicht in einer Datenbank abgelegt; der Versand läuft über den Mailserver unseres Hosters netcup (Ziffer 3). Das Formular enthält zusätzlich technische Maßnahmen zur Erkennung automatisierter Absendeversuche (Spam-Schutz), u. a. ein für Menschen unsichtbares Feld; diese Maßnahmen erheben keine personenbezogenen Daten. Eine Löschung der übermittelten Angaben erfolgt, sobald der Zweck der Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Alternativ erreichen Sie uns auch direkt per E-Mail; auch dann verarbeiten wir die mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

7. Externe Links und unsere Auftritte bei Instagram und Facebook

Diese Website verlinkt u. a. auf lotswerk.de. Für die Inhalte und den Datenschutz verlinkter externer Seiten sind deren jeweilige Betreiber verantwortlich.

Links auf Instagram und Facebook

Außerdem verlinkt sie auf den Instagram-Auftritt von STARTKLAR (instagram.com/startklarausbildung) und auf die Facebook-Seite „STARTKLAR Ausbildung“. Das sind einfache Links: Solange sie nicht angeklickt werden, wird nichts von Instagram oder Facebook geladen, und es gehen keine Daten an Meta. Auch die Logos von Instagram und Facebook auf dieser Website sind eigene Grafiken und werden nicht von Meta geladen.

Unsere Profile auf Instagram und Facebook

Wir – die unter Ziffer 1 genannten Verantwortlichen – betreiben ein Profil auf Instagram und eine Seite auf Facebook. Beide sind Dienste der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Wenn Sie unsere Profile aufrufen oder damit interagieren – etwa durch Liken, Kommentieren, Teilen oder eine Direktnachricht –, verarbeitet Meta dabei personenbezogene Daten, unter Umständen auch dann, wenn Sie kein Konto bei Instagram oder Facebook haben (zum Beispiel über Cookies und Geräteinformationen). Welche Daten Meta zu welchen Zwecken verarbeitet, beschreibt Meta in seinen Datenschutzrichtlinien: privacycenter.instagram.com/policy und facebook.com/privacy/policy. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Statistiken (Insights) und gemeinsame Verantwortung mit Meta

Meta stellt uns zusammengefasste Statistiken über die Nutzung unserer Profile bereit, zum Beispiel Reichweite, Aufrufe und Interaktionen sowie grobe Angaben zu Alter, Geschlecht und Herkunft der Besucherinnen und Besucher. Wir sehen dabei nur zusammengefasste Werte und können daraus keine einzelnen Personen erkennen. Für die Verarbeitung der Daten, die diesen Statistiken zugrunde liegen, sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die dazu mit Meta getroffene Vereinbarung ist hier abrufbar: facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Danach übernimmt Meta die vorrangige Verantwortung für diese Verarbeitung und für die Erfüllung Ihrer Rechte. Sie können sich mit Anfragen direkt an Meta wenden; Anfragen, die bei uns eingehen, geben wir an Meta weiter.

Rechtsgrundlage

Wir betreiben die Profile, um junge Menschen, ihre Eltern, Schulen und Betriebe dort über STARTKLAR zu informieren, wo sie sich informieren. Das ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Meta für bestimmte Verarbeitungen eine Einwilligung einholt, etwa für Cookies, ist diese die Rechtsgrundlage (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TDDDG); sie kann gegenüber Meta widerrufen werden.

Nachrichten über Instagram und Facebook

Wenn Sie uns auf Instagram oder Facebook (auch über den Messenger) schreiben, verarbeiten wir Ihre Nachricht und Ihren Profilnamen, um zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), und löschen den Verlauf, sobald er nicht mehr gebraucht wird. Bitte schicken Sie uns über Instagram oder Facebook keine vertraulichen Angaben – zum Beispiel keine Ergebnisse aus dem Check und nicht Ihren persönlichen Link. Dafür gibt es das Kontaktformular.

Übermittlung in die USA

Meta kann Daten auch in die USA übermitteln. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat (Art. 45 DSGVO).

Ihre Rechte

Ihre Rechte nach Ziffer 10 können Sie sowohl gegenüber uns als auch gegenüber Meta geltend machen.

8. Der STARTKLAR-Check

Sobald du auf „Check starten“ klickst, verlässt du diese Informationsseiten und wechselst in die STARTKLAR-Anwendung. Dort werden tatsächlich Daten von dir verarbeitet – deine Antworten, dein Ergebnis und die Kontaktdaten, die du freiwillig angibst. Was dort im Einzelnen passiert, steht in der Datenschutzerklärung der Anwendung, die dir vor dem Absenden angezeigt und verlinkt wird. Das Wichtigste in Kurzform:

• Du brauchst kein Konto und kein Passwort. Der Zugang läuft über einen persönlichen Link.
• Dein Ergebnis wird keinem Betrieb angezeigt, solange du das nicht ausdrücklich freigibst.
• Deine Postleitzahl ist Pflicht. Damit siehst du nur Ausbildungsplätze in dem Umkreis, den du selbst wählst (bis etwa 15, 30 oder 60 km; wenn du auch umziehen würdest, bis rund 200 km), und nur Betriebe in diesem Umkreis können dich finden, wenn du „Gefunden werden“ einschaltest. Einen Kartendienst fragen wir dafür nicht.
• Eine erteilte Freigabe kannst du wieder zurücknehmen; sie gilt ohnehin nur 90 Tage und erlischt dann von selbst.
• Du kannst deine Daten über deinen persönlichen Link jederzeit selbst einsehen und löschen. Die Löschung wirkt sofort; erhalten bleibt nur ein inhaltsloser Protokolleintrag darüber, dass gelöscht wurde.
• Auch ohne dein Zutun wird gelöscht: 24 Monate nach deiner letzten Nutzung. Hast du „Gefunden werden“ aktiviert, sind es dafür 12 Monate ab Aktivierung – 30 Tage vorher bekommst du eine Erinnerung und kannst verlängern. Nimmst du an „Kurs halten“ teil, bleibt dein Profil länger gespeichert: bis 30 Tage nach der Nachbefragung ein Jahr nach Ausbildungsbeginn.
• Es kommt keine künstliche Intelligenz zum Einsatz. Dein Ergebnis entsteht durch feste Rechenregeln auf unserem eigenen Server, nichts geht an einen Sprachdienst.
• Den Check kann jede und jeder machen. Kontaktdaten an Betriebe gibst du ab 16 Jahren selbst frei; bist du jünger, geht das nur mit der Einwilligung deiner Eltern: Du gibst ihre Mailadresse an, und sie stimmen über einen Link zu – oder du hast das unterschriebene Formular aus der Schule abgegeben. Antworten die Eltern nicht, verfällt die Anfrage nach 7 Tagen, und alles dazu wird gelöscht. Für „Kurs halten“ gilt eine feste Grenze ab 16 Jahren; Jüngere können daran nicht teilnehmen, auch nicht mit Einwilligung der Eltern.
• Ein Betrieb, der dich sehen darf, kann dich über STARTKLAR einladen, zum Beispiel zum Schnuppertag. Die Mail kommt von STARTKLAR, deine Antwort geht direkt an den Betrieb; den Text speichern wir nicht.
• Machst du ein Praktikum, läuft auch der Praxischeck in der Anwendung: Deine Antworten und den Bericht siehst nur du. Der Betrieb bekommt nur, was du ihm danach selbst als Bewerbung schickst.
• Zum Ausprobieren gibt es eine Demo (demo.startklar-ausbildung.de) mit erfundenen Daten. Dort geht keine Mail raus, und alles Eingegebene wird jede Nacht gelöscht – gib dort nichts Echtes ein.

9. Kurs halten

„Kurs halten“ begleitet die ersten Monate einer Ausbildung. Es läuft – wie der Check – in der Anwendung unter app.startklar-ausbildung.de und nicht auf dieser Website; hier finden Sie die vollständige Beschreibung dazu. Verantwortliche, Hosting, Ihre Rechte und das Beschwerderecht stehen in den Ziffern 1, 3 und 10 und gelten auch für „Kurs halten“.

Worum es geht

Nach Ausbildungsbeginn werden die auszubildende Person und die ausbildende Person getrennt voneinander kurz befragt: nach 4, 8 und 12 Wochen sowie nach 6 Monaten. Zwölf Monate nach Ausbildungsbeginn folgt eine Nachbefragung, in der Anwendung „Rückblick nach 12 Monaten“ genannt. Zweck ist eine persönliche Rückmeldung für die auszubildende Person, Gesprächsanregungen für den Betrieb und die Weiterentwicklung von STARTKLAR.

Wer teilnehmen kann

Teilnehmen können ausschließlich Auszubildende ab 16 Jahren (Art. 8 DSGVO). Die Teilnahme ist freiwillig. Wer nicht teilnimmt oder später aussteigt, hat dadurch keine Nachteile. Betriebe bestätigen beim Start von „Kurs halten“, dass sie die Teilnahme freiwillig lassen, niemanden benachteiligen, der nicht teilnimmt, aussteigt oder keine Rückmeldung freigibt, und die Rückmeldungen nicht als Grundlage für eine Beurteilung, Abmahnung oder Kündigung nutzen.

Welche Daten verarbeitet werden

Von der auszubildenden Person:

• Vorname, E-Mail-Adresse, Ausbildungsberuf, Ausbildungsbeginn, Altersbestätigung
• die Antworten auf die Kurs-Checks und freiwillige Freitexte
• Freigabeentscheidungen und Einwilligungen, jeweils mit Zeitpunkt und Textversion
• technische Angaben zur Bearbeitung (Bearbeitungsdauer, Abbruchstelle)
• eine freiwillige Rückmeldung dazu, wie verständlich die Fragen waren
• bei der Nachbefragung Angaben zum weiteren Ausbildungsverlauf
• falls vorhanden: das ursprüngliche STARTKLAR-Profil und das Matching-Ergebnis

Von der ausbildenden Person im Betrieb:

• die E-Mail-Adresse des Ausbildungsplatzes (keinen Namen)
• die Antworten auf die Kurs-Checks – Einschätzungen zur Ausbildung der oder des Auszubildenden und zu den eigenen Ausbildungsbedingungen
• freiwillige Freitexte
• die Bestätigung der Freiwilligkeit mit Zeitpunkt
• die Angaben aus der Nachbefragung

Hinweis: Die Einschätzungen der ausbildenden Person sind Angaben über die auszubildende Person.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Teilnahme an „Kurs halten“, persönlicher Kursbericht, Einladungs- und Erinnerungsmails: Einwilligung der auszubildenden Person, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung umfasst auch, dass die ausbildende Person kurze Fragen zu dieser Ausbildung beantwortet.
• Themenbezogene Rückmeldung an den Betrieb: gesonderte Einwilligung bei jedem Kurs-Check, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Nutzung des Betriebsbereichs und der Befragung durch die ausbildende Person: Nutzungsverhältnis mit dem Betrieb, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für die Angaben der ausbildenden Person zusätzlich unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Ausbildungsbegleitung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Auswertung und Weiterentwicklung von STARTKLAR mit pseudonymisierten Daten: gesonderte, freiwillige Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 89 DSGVO. Ohne diese Einwilligung werden die Daten nicht für die Auswertung genutzt.
• Erneute Kontaktaufnahme nach Ende der Begleitung: nur mit eigener Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wer was sieht

• Die auszubildende Person sieht nur die eigenen Angaben und den eigenen Kursbericht, nicht die Antworten des Betriebs.
• Der Betrieb sieht: ob die auszubildende Person teilnimmt, ob ein Kurs-Check abgeschlossen ist und ob eine Rückmeldung freigegeben wurde. Nur bei Freigabe zusätzlich eine Rückmeldung zu gemeinsamen Themen – Anforderungen, Lernfortschritt, Team, Motivation und Beruf sowie Ausbildungsbedingungen – mit Farbe und Gesprächsanregungen, ohne Zahlen und ohne einzelne Antworten.
• Der Betrieb sieht nie: einzelne Antworten, Zahlen, Freitexte der auszubildenden Person sowie deren Antworten zu Gesamteindruck, Belastung und Bleibeabsicht.
• Offen gesagt: Aus einer themenbezogenen Rückmeldung kann der Betrieb erkennen, in welchen Themen die auszubildende Person Verbesserungsbedarf sieht.
• Die Verantwortlichen haben Zugriff, soweit es für Betrieb, Support und Auswertung erforderlich ist. Pseudonymisierte Auswertungsdaten werden getrennt von Namen und Kontaktdaten gespeichert.
• Keine Weitergabe an sonstige Dritte, keine Werbung, kein Verkauf von Daten. Die Kontaktdaten neutraler Beratungsstellen werden nur angezeigt; an diese Stellen werden keine Daten übermittelt.

Keine automatisierte Entscheidung

Die Rückmeldungen entstehen nach festen Regeln aus den Antworten. Sie sind Gesprächsanregungen, keine Bewertung der Person, und führen zu keiner Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Entscheidungen über das Ausbildungsverhältnis trifft allein der Betrieb, nicht STARTKLAR.

Speicherdauer

• Mit der Teilnahme verlängert sich die Speicherdauer des STARTKLAR-Profils bis 30 Tage nach der Nachbefragung 12 Monate nach Ausbildungsbeginn. Danach werden Kontaktdaten, Freitexte und personenbezogene Kursdaten gelöscht.
• Bei Aussteigen oder Widerruf: sofortige Löschung von Kontaktdaten, Freitexten und Kursdaten; danach gilt wieder die normale Profilfrist.
• Wer nicht zustimmt: Die E-Mail-Adresse wird nur für die Anfrage gespeichert und nach 30 Tagen gelöscht. Wer angibt, jünger als 16 zu sein: sofortige Löschung.
• Pseudonymisierte Auswertungsdaten – nur bei Einwilligung zur Auswertung – bis zum Abschluss der Auswertung, längstens 5 Jahre nach Ende der Begleitung.
• Mit der Einwilligung zur erneuten Kontaktaufnahme bleibt allein die E-Mail-Adresse (ohne Vorname) bis zu 24 Monate nach der Nachbefragung gespeichert.
• Wer die Einladung 30 Tage lang nicht beantwortet: Kontaktdaten und alles Weitere werden gelöscht.
• Daten der ausbildenden Person: bis der Betriebsbereich gelöscht ist und keine Begleitung des Betriebs mehr läuft.

Widerruf und Aussteigen

Jede Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden: über die Links „Kurs halten beenden“, „Freigabe ändern“ oder „Auswertung widerrufen“ im persönlichen Kursbericht und in jeder Mail oder per Mail an hallo@startklar-ausbildung.de. Die Einwilligung zur Auswertung kann getrennt widerrufen werden; dann werden auch die pseudonymisierten Daten gelöscht, soweit sie noch zugeordnet werden können.

E-Mails

Einladungen und Erinnerungen werden nur im Rahmen von „Kurs halten“ verschickt, höchstens eine Erinnerung je Kurs-Check. Es gibt keinen Newsletter.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich hierzu an die unter Ziffer 1 genannte zentrale Anlaufstelle.

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Zuständig ist – dem Sitz der Verantwortlichen in Bremerhaven entsprechend – die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen, Georgstraße 122–124, 27570 Bremerhaven.

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